商务调查的方法主要包括以下几个方面:
客观数据收集:通过市场调研、产品研发、网站统计等基础数据收集方法,收集客观数据。
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客户调查:以问卷调查和访谈等方式了解并掌握客户需求所在的主要信息,包括用户特征、需求背景、需求疑问、购买习惯、消费方式等。
竞争对手调查:通过网络搜索、数据采集、个人调查等方式,收集与之竞争的对手的信息,包括业务介绍、主要方向、售价水平、优势点及不足等诸多信息。
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